Cos'è Mergeport Delivery?

Mergeport Delivery è la soluzione cloud che raggruppa tutti gli ordini effettuati online e li rende disponibili nel sistema POS. Non importa se gli ospiti ordinano il loro cibo attraverso il portale web di un servizio di consegna (Deliveroo, Foodora, ecc.), il proprio sito web di un ristorante o un’app: Mergeport Delivery raggruppa e standardizza i dati.

Poiché tutti gli ordini online sono disponibili in un formato uniforme, possono anche essere elaborati ulteriormente. Non è più necessario digitare ogni singolo ordine dal portatile o il tablet, che poi richiedono molto spazio: con un solo clic l’ordine viene inoltrato al monitor della cucina e il documento dell’ordine viene stampato.

Il problema: il divario digitale nelle operazioni di ristorazione

Puoi ordinare il cibo online: tramite portali web come Foodora, servizio di consegna, ecc., il tuo sito web del ristorante o un'applicazione speciale per il tuo smartphone. Il problema è che TUTTI gli ordini devono essere letti da un tablet o laptop e inseriti manualmente nel sistema POS.

Esempio di calcolo

Un ristorante accetta 40 ordini al giorno via Internet. Questi provengono da portali web (Foodora, servizio di consegna, ecc.) del proprio sito web e app. La trasmissione manuale richiede circa 1 minuto per ordine. Il risultato sono circa 17 ore di lavoro al mese. Ciò corrisponde ad un costo annuo di oltre 3.000€ (con un salario lordo di 15€/ora).

40 Ordini online al giorno
17 Ore di lavoro mensili
3000 Costi annuali del personale in EURO

I vantaggi di Mergeport Delivery

Mergeport Delivery ist der Daten-Standard für Online-Bestellungen. Das sind die Vorteile für Gastronomen:

Risparmio sui costi del personale

Ogni ordine da Internet deve essere inserito manualmente nel sistema POS. Questo può riflettersi nei costi del personale, specialmente in aziende con molti ordini.

Ottimizzare i processi

Poiché tutti gli ordini dalla rete sono direttamente disponibili nel sistema POS, possono essere facilmente inoltrati anche al monitor da cucina o alle stampanti.

Più spazio

Se sei elencato come azienda con 3 portali, hai bisogno di 3 dispositivi che visualizzano gli ordini in entrata. Mergeport Delivery visualizza gli ordini nel sistema POS e crea spazio.

Evitare errori

Gli errori si verificano inevitabilmente con l’inserimento manuale: il cibo sbagliato finisce dai vostri clienti e le valutazioni negative sui portali. Questo riduce la vostra visibilità e il vostro fatturato.

Come funziona la vendita di Mergeport Delivery?

Mergeport Delivery viene venduto dai venditori POS ai loro clienti del settore alberghiero. Tutto quello che dovete fare è collegare una volta il sistema POS a Mergeport. Questa connessione è completamente gratuita per gli sviluppatori POS e i rivenditori POS. Il nostro modello di business si basa su un margine sulla vendita di Mergeport Delivery.

Come funziona tecnicamente Mergeport Delivery?

Tutti gli ordini effettuati online vengono ripresi dal nostro servizio cloud, standardizzati e inoltrati direttamente al rispettivo sistema POS del ristoratore. Vengono utilizzate solo tecnologie standard e software open source.

Il prerequisito per questo è una connessione Internet esistente da parte del ristoratore.

Frequently Asked Questions

Die häufigsten Fragen, die wir von unseren Kunden und Partner erhalten.

Mergeport è un middleware che prende tutti gli ordini online – indipendentemente dal canale online -, li converte in un formato standardizzato e li rende disponibili al sistema POS in pochi secondi. Un esempio: qualcuno ordina un hamburger e una bevanda da Foodora. L’ordine (inclusi i dati dell’indirizzo del cliente) compare nel registratore di cassa stesso. Basta un clic per mandare l’ordine sul monitor della cucina e la preparazione può iniziare.

Mergeport Delivery è venduto dai nostri rivenditori POS. Mergeport Delivery deve essere collegato al sistema POS una sola volta e può essere attivato per i clienti (es. ristoratori).

In un primo passo niente. I collegamenti ai sistemi POS e apps non costano nulla. Mergeport guadagna solo quando il software o un’interfaccia è effettivamente venduto ad un cliente del settore alberghiero.

Il nostro modello di business prevede una ripartizione del margine realizzato: Gli sviluppatori POS, i rivenditori POS e Mergeport condividono le entrate mensili. La fatturazione viene effettuata principalmente dal venditore POS al ristoratore. Gli sviluppatori POS e Mergeport a loro volta inviano le loro fatture al venditore POS.