A seconda della logica di business e dei requisiti tecnici, tutte le app disponibili per il registratore di cassa sono riunite in una delle 6 interfacce esistenti. Il vantaggio: collegando un'unica interfaccia ad un sistema POS, è possibile eseguire più applicazioni contemporaneamente.

Interfacce

Raccogliamo tutti i dati e le informazioni rilevanti nelle nostre interfacce (per software POS) e li mettiamo a disposizione degli sviluppatori POS e degli sviluppatori di applicazioni. Un'unica connessione consente di accedere a numerosi sistemi POS e a un gran numero di applicazioni.

Ordering

Loyalty

Reservation

Payments

Data Analysis & Statistics

Customized Solutions

Ordering

L'interfaccia "Ordering" raccoglie tutte le applicazioni che hanno a che fare con l'immissione e la ricezione degli ordini. Gli ordini sono standardizzati da Mergeport e inoltrati al sistema POS.

Loyalty

L'interfaccia "Loyalty" contiene tutti i buoni digitali per beni e servizi, nonché programmi fedeltà e bonus. Questi possono essere acquistati e utilizzati tramite siti web, applicazioni o in loco. Le riuniamo in un unico standard. In questo modo, i beni e i servizi collegati possono essere riscattati tramite il sistema POS.

Reservation

L'interfaccia "Reservation" consolida principalmente i dati delle piattaforme di prenotazione: Quando è stato prenotato un tavolo? Quando è stato raccolto il tavolo, cioè quando è stato rilasciato? Queste e richieste simili vengono accettate da Mergeport e messe sistematicamente a disposizione del sistema POS.

Payments

L'interfaccia "Payment" supporta tutte le modalità di pagamento possibili e immaginabili. Sono compresi dispositivi specifici per il pagamento con carte di credito o di debito. Ma anche servizi di pagamento che funzionano su smartphone e inviano la conferma del pagamento elaborato al sistema POS. Il servizio può essere installato localmente (offline) o in rete (online).

Data Analysis & Statistics

I registratori di cassa raccolgono tutti i dati essenziali di un'azienda. Si tratta di dati anagrafici come orari di apertura, prodotti (menu) o dati come le aree di consegna, i giorni festivi e così via. D'altra parte, un'azienda genera molti dati sulle transazioni, che vengono generati ogni giorno nell'azienda.
In primo luogo, questi dati devono essere protetti da accessi non autorizzati. In seguito, tuttavia, queste possono essere utilizzate sia verso l'interno che verso l'esterno. Strumenti di previsione, cruscotti e software di ottimizzazione operativa possono trasformare i dati in informazioni significative e visivamente accattivanti.

Come si collega un servizio ad un sistema POS?

Prinzipiell beinhaltet die Anbindung eines POS-Systems die Anbindung an das bestehende API-System. Darüberhinaus erfordern einige Services jedoch Anpassung, um bestimmte Apps nutzen zu können.

Gespräch

In una prima conversazione vi informeremo sui dettagli tecnici del servizio desiderato. Vi spiegheremo cosa possiamo fare per voi e dove abbiamo bisogno del vostro aiuto. Alla fine di questo primo passo c’è: chiarezza sull’implementazione tecnica, sul piano di implementazione e sul calendario. 

Programmazione e test

I servizi discussi vengono implementati e controllati per eventuali errori in un test dettagliato. Attribuiamo grande importanza alla semplicità, alla sicurezza e alla durata. Alla fine di questa seconda fase, i test sono stati superati con successo. 

Srotolamento

Ora le applicazioni possono essere presentate ai clienti e vendute. C’è anche una seconda fase di test in cui testiamo e controlliamo noi stessi ogni applicazione. Solo allora l’applicazione verrà rilasciata per tutti i clienti. L’obiettivo di quest’ultimo passo è quello di avviare le vendite a livello nazionale.

Frequently Asked Questions

Le domande più frequenti che riceviamo dai nostri clienti e partner.

Mergeport utilizza tecnologie standard (Rest-Api) per connettersi ai registratori di cassa su una pagina.

Per ora niente. Il collegamento a sistemi POS e apps non costa nulla. Mergeport guadagna solo quando il software o un’interfaccia è effettivamente venduto ad un cliente del settore alberghiero.