Bestellplattformen skalierbar an Speedy anbinden

Für POS-Anbieter wächst mit jedem zusätzlichen Bestellkanal auch die Aufgabe, Restaurants zuverlässig anzubinden. Eine skalierbare Integration muss deshalb sowohl viele Plattformen erreichen als auch die wiederkehrende Einrichtung neuer Restaurantverbindungen unterstützen.

Speedy nutzt MERGEPORT für Anbindungen an Lieferando, Wolt, Uber Eats, foodora, servier.bar, ordermaxx, restablo und robin cook. Der gemeinsame Hub bündelt die Verbindungen und ergänzt sie um ein Onboarding-Modell mit Headless-Integration, Self-Service und Item Generation im POS.

Viele Plattformen über einen Integrationsweg

Die angebundenen Dienste unterscheiden sich in ihren Datenmodellen und technischen Abläufen. MERGEPORT übernimmt die partnerspezifische Übersetzung und stellt Speedy einen gemeinsamen Integrationsweg bereit. So lässt sich ein breites Angebot an Bestellkanälen auf einer wiederverwendbaren Grundlage aufbauen.

Für das Produktteam wird damit vor allem die laufende Erweiterung handhabbarer. Die Integration auf der Speedy-Seite kann auf derselben Grundlage bleiben, während die Unterschiede der Plattformen in der Integrationsschicht verarbeitet werden. Welche Funktionen verfügbar sind, hängt weiterhin von der jeweiligen Verbindung ab.

Die Integration im eigenen Produkt anbieten

Headless bedeutet, dass MERGEPORT die Verbindung im Hintergrund bereitstellt. Speedy kann die dafür benötigten Funktionen in die eigene Produktoberfläche einbetten. Die technische Integrationsinfrastruktur und die Bedienung durch das Restaurant lassen sich dadurch getrennt gestalten.

Self-Service unterstützt die selbstständige Einrichtung innerhalb der vorgesehenen Abläufe. Wiederkehrende Schritte müssen so nicht bei jedem Restaurant als individuelles Integrationsprojekt organisiert werden. Gerade bei vielen Aktivierungen wird ein verständlicher, wiederholbarer Prozess zu einem wichtigen Teil des Produktangebots.

Artikel im POS für das Onboarding erzeugen

Eine Hürde beim Start ist die Artikelbasis: Die Kasse muss die Artikel eingehender Bestellungen verarbeiten können. Speedy setzt dafür auf Item Generation im POS. Benötigte Artikel werden im Rahmen des Onboardings im Kassensystem angelegt, wodurch sich der manuelle Vorbereitungsaufwand reduziert.

Die Artikelanlage ergänzt damit die technische Anbindung um einen praktischen Einrichtungsschritt. Bevor eine Verbindung im Restaurantalltag nutzbar wird, müssen Bestellkanal und Kasse auch auf Artikelebene zusammenpassen. Genau an dieser Stelle unterstützt Item Generation einen möglichst nahtlosen Einstieg.

Skalierung bis zur aktiven Restaurantverbindung

Bei Speedy greifen Plattformanbindung und Onboarding ineinander. MERGEPORT schafft den Zugang zu den unterschiedlichen Diensten; Headless, Self-Service und Artikelanlage unterstützen deren Bereitstellung für Restaurants. Skalierung umfasst damit sowohl die Breite des Integrationsangebots als auch den Weg, über den einzelne Betriebe es nutzen können.